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Returpolitik

Si vous souhaitez retourner votre commande, suivez les étapes suivantes :

1. Kontakt os via e-mail til l'adresse info@opticcolors.com. Mentionnez dans l'e-mail que vous souhaitez retourner les lentilles de contact. Indiquez également dans l'e-mail votre nom complet, la référence de votre commande, la date de réception, les detaljer du produit (couleur, type osv.) og le numéro que vous souhaitez retourner.

2. Vous recevrez un e-mail inindiquant l'adresse à laquelle vous pouvez renvoyer les produits et le montant que vous pouvez recevoir en échange des produits. Send til produkter. (veillez à ce que le(s) produit(s) soit(nt) envoyé(s) dans une enveloppe solide et que l'adresse soit clairement inindiquée). Opticcolors n'est pas ansvarlige des retours perdus. Inscrivez vos propres coordonnées dans ou sur le colis de retour afin que nous puissions savoir de qui il provient. )

3. Vous recevrez le montant de votre retour dans les jours ouvrables sur votre compte.

Returbetingelser:
- Les frais de retour sont à la charge du consommateur.
- Nous n'acceptons que les retours d'une valeur supérieure à 10 euro.
- Les produits retournés doivent arriver non ouverts, propres et en bon état.
- Les produits ne peuvent être retournés que dans les 14 jours suivant leur réception.